شرایط و نحوه گارانتی و خدمات پس از فروش

تمامی کالاهای موجود اصلی و تولید شده از مواد درجه یک بوده و این امر را ایران لوستر تضمین می نماید، در صورت عدم رضایت از کیفیت حق برگشت محصول برای مشتری محفوظ می باشد.

مدت زمان ضمانت محصولات نیز بدین شرح است،محصولات آبکاری مانند لوستر های ریختگی و آینه شمعدان ها 10 سال و بقیه محصولات از 24 تا 60 ماه دارای ضمانت ایران لوستر می باشند.

شرایط بیمه محصول تا مقصد:

به دلیل ماهیت اجناس موجود که اغلب شکستنی می باشند سعی شده است از بسته بندی مناسب و متناسب با هر محصول استفاده شود تا حین جابجایی ها کمترین آسیب و صدمه به اجناس وارد شود(مشاهده تصاویر در قسمت بسته بندی محصولات).قبل از ارسال محصول نیز صحت و سلامت محصول کنترل شده و سپس ارسال می گردد. اما در صورتی که محصول دریافتی دچار عیب و شکستگی بود به محض دریافت با شماره تلفن های سایت تماس حاصل نموده تا در صورت رفع نقص با قطعه یدکی، برای شما ارسال شود و یا در صورت نیاز به تعویض کامل محصول این فرآیند صورت پذیرد.

در ضمن همه محصولات حسب مورد دارای مجوز لازم از مراجع قانونی می باشند.


تعدادی از مشتریان ما